Centre d’aide

Ouvrez un produit, touchez « Ajouter au devis » et choisissez les quantités (au moins le minimum). Ouvrez ensuite votre liste de devis et touchez « Demander un devis de gros ». Rien n’est débité en ligne.

Notre Équipe de Niamey vérifie le stock et le fret exact, puis vous contacte sur WhatsApp. Une fois le fret confirmé, la commande indique « À payer » avec le total et le compte GlobemX à créditer.

Payez par virement, en F CFA (XOF), seulement après confirmation du stock et du fret — et uniquement sur le compte GlobemX indiqué sur votre commande ou votre facture pro forma. Vous payez GlobemX directement, jamais votre agent. Indiquez la référence de commande dans le libellé, puis téléversez la preuve sur la page de la commande (ou envoyez-la sur WhatsApp). Les marchandises partent dès que GlobemX confirme la réception de l’argent. GlobemX ne vous demande jamais de payer sur un compte personnel.

Connectez-vous avec l’e-mail utilisé — avec votre mot de passe, ou un code reçu par e-mail — et ouvrez « Mes commandes ». Chaque commande affiche son étape — Devis en cours, À payer, À expédier, Expédiée ou Terminée — et le numéro de suivi après l’expédition.

Les fiches produits affichent des estimations de fret maritime et aérien pour le minimum de commande. Votre agent confirme le fret exact avant le paiement et vous explique la douane et le dédouanement pour votre ville.

C’est la quantité minimale pour obtenir le prix de gros. Demandez à notre équipe si un assortiment ou un lot plus petit est possible.

Les prix du marché du Niger sont affichés en F CFA (XOF) à la pièce, et vous payez en F CFA (XOF). Le fret s’ajoute séparément une fois confirmé par votre agent.

Oui. Cherchez le produit, ou envoyez le nom, des photos, les caractéristiques et la quantité via Contact ou WhatsApp — notre équipe vous répond avec le prix et le minimum de commande.